岳塘新聞網(wǎng)2月1日訊(通訊員:袁超群)2022年以來,東坪街道橫街社區(qū)依托黨群服務(wù)中心設(shè)立了便民幫辦代辦點(diǎn),以提升服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo)、以轄區(qū)群眾需求為導(dǎo)向,遵循“便民利民、群眾自愿、務(wù)實(shí)高效”的原則,為有需求的群眾提供全程幫辦代辦服務(wù),著力構(gòu)建“主動幫辦+全程代辦+貼心服務(wù)”模式。
社區(qū)幫辦代辦內(nèi)容主要包括社會保險、人口計(jì)生、勞動就業(yè)、福利救助、最低生活保障等與群眾關(guān)系密切的民生保障類公共服務(wù)事項(xiàng),針對行動不便或因其他特殊情況不能前往辦事大廳辦理的群眾提供代辦服務(wù)。社區(qū)工作人員還專門給居民群眾發(fā)放了“為民服務(wù)聯(lián)系卡”,群眾有需求時,只需撥打“聯(lián)系卡”上的電話,就可以享受到社區(qū)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的幫辦服務(wù)。在幫辦代辦的基礎(chǔ)上,東坪街道還將推行“流動幫辦”服務(wù),讓自覺服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)成為工作常態(tài)。
責(zé)編:鄒卓逸
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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